PAS 24000 - Sistema di gestione sociale

La PAS 24000 è una specifica di valutazione pubblica (Publicly Available Specification) che stabilisce i requisiti e le linee guida per la gestione sociale delle organizzazioni. L’obiettivo principale di questa specifica è garantire il rispetto dei diritti umani, delle norme sul lavoro e delle migliori pratiche in ambito sociale, promuovendo un ambiente di lavoro equo e sicuro per tutti i lavoratori.

Questa specifica si basa su principi e convenzioni internazionali in materia di diritti umani, lavoro e ambiente, tra cui la Dichiarazione universale dei diritti umani, le convenzioni dell’Organizzazione internazionale del lavoro (ILO) e i principi guida delle Nazioni Unite per le imprese e i diritti umani.

La PAS 24000 copre una vasta gamma di temi e requisiti, tra cui la politica sui diritti umani, il lavoro forzato, il lavoro minorile, la libertà di associazione, la discriminazione e il trattamento equo dei lavoratori, la salute e la sicurezza sul lavoro, la sicurezza degli edifici, le relazioni contrattuali e lavorative, le ore di lavoro, i meccanismi di denuncia e l’etica aziendale.

Attraverso l’implementazione della PAS 24000, le organizzazioni possono dimostrare il loro impegno verso una gestione responsabile delle questioni sociali e migliorare la loro reputazione e la fiducia dei clienti, fornitori, investitori e altre parti interessate. La specifica fornisce inoltre un quadro strutturato per identificare e gestire i rischi e le opportunità legate alle questioni sociali, contribuendo a migliorare la sostenibilità a lungo termine delle organizzazioni.

La PAS 24000 prevede una serie di requisiti specifici che riguardano diversi aspetti della gestione sociale nelle organizzazioni. Questi requisiti sono raggruppati in diverse tabelle, ognuna delle quali si concentra su un tema specifico. Di seguito sono riassunti i principali requisiti previsti dalla PAS 24000:

1. Politica sui diritti umani: Le organizzazioni devono stabilire e comunicare una politica sui diritti umani che sia coerente con gli standard internazionali e che esprima l’impegno dell’organizzazione a rispettare i diritti umani nel proprio contesto.
2. Lavoro forzato: La PAS 24000 richiede che le organizzazioni non si avvalgano di lavoro forzato o obbligatorio e che adottino misure per prevenire e combattere il lavoro forzato all’interno della propria catena di fornitura.
3. Lavoro minorile: Le organizzazioni devono rispettare l’età minima legale per l’impiego e adottare misure per prevenire e contrastare il lavoro minorile.
4. Libertà di associazione: I lavoratori hanno il diritto di unirsi o formare sindacati e altre organizzazioni dei lavoratori e di negoziare collettivamente, in conformità con le leggi nazionali applicabili.
5. Discriminazione/Trattamento equo dei lavoratori: Le organizzazioni devono garantire pari opportunità e trattamento a tutti i lavoratori e non discriminare in base a caratteristiche protette dalla legge o a caratteristiche personali che non influiscono sulla capacità di svolgere un lavoro specifico.
6. Salute e sicurezza sul lavoro: La PAS 24000 richiede che le organizzazioni garantiscano condizioni di lavoro sicure e salubri e adottino misure per prevenire incidenti e malattie professionali.
7. Sicurezza degli edifici: Le organizzazioni devono assicurarsi che gli edifici e le strutture siano sicuri e conformi alle normative nazionali e ai requisiti dell’industria.
8. Relazioni lavorative e contrattuali: La PAS 24000 prevede requisiti per garantire che le condizioni di lavoro siano chiare, eque e conformi alle leggi e ai regolamenti nazionali.
9. Orario di lavoro: Le organizzazioni devono rispettare le norme legali in materia di orario di lavoro, compresi i limiti massimi di ore lavorative, i riposi e le ferie retribuite.
10. Meccanismi di denuncia: Le organizzazioni devono mettere a disposizione un meccanismo di denuncia accessibile e confidenziale per i lavoratori e le parti esterne.
11. Etica aziendale: La PAS 24000 richiede che le organizzazioni non si impegnino in pratiche di corruzione, estorsione, malversazione o frode e che non falsifichino informazioni riguardanti le proprie attività, struttura e risultati.

Questi requisiti forniscono un quadro completo per la gestione delle questioni sociali nelle organizzazioni e aiutano a garantire il rispetto dei diritti umani.

Per implementare la PAS 24000 all’interno di un’organizzazione, è necessario seguire una serie di passaggi che consentano di adeguarsi ai requisiti previsti dalla norma. Ecco una panoramica dei principali passaggi per l’implementazione della PAS 24000:

1. Analisi e valutazione: Il primo passo è comprendere e valutare l’attuale situazione dell’organizzazione in termini di gestione sociale. È importante identificare le aree in cui l’organizzazione è già conforme ai requisiti della PAS 24000 e quelle in cui sono necessari miglioramenti.
2. Coinvolgimento della direzione: È fondamentale coinvolgere la direzione dell’organizzazione nell’implementazione della PAS 24000, in quanto ciò garantirà il sostegno e l’impegno necessari per il successo del progetto.
3. Formazione e sensibilizzazione: Per implementare efficacemente la PAS 24000, è essenziale che tutti i dipendenti dell’organizzazione siano informati e consapevoli dell’importanza della gestione sociale e dei requisiti specifici della norma. La formazione può essere fornita attraverso sessioni interne, workshop, corsi di formazione esterni o altre risorse disponibili.
4. Creazione di un sistema di gestione sociale (SMS): Un elemento chiave dell’implementazione della PAS 24000 è lo sviluppo e la messa in atto di un sistema di gestione sociale. Questo sistema dovrebbe includere politiche, procedure, piani e processi per garantire la conformità ai requisiti della norma e il miglioramento continuo delle prestazioni dell’organizzazione in termini di gestione sociale.
5. Identificazione e gestione dei rischi: La PAS 24000 richiede che le organizzazioni identifichino e valutino i rischi sociali associati alle proprie attività e adottino misure appropriate per mitigarli. Questo processo di identificazione e gestione dei rischi dovrebbe essere integrato nel sistema di gestione sociale dell’organizzazione.
6. Monitoraggio e revisione: Per garantire la conformità continua ai requisiti della PAS 24000 e il miglioramento delle prestazioni sociali, è importante monitorare e valutare regolarmente l’efficacia del sistema di gestione sociale. Questo può includere audit interni, revisioni della direzione e valutazioni delle prestazioni.
7. Comunicazione e trasparenza: La PAS 24000 richiede che le organizzazioni comunichino in modo trasparente e responsabile sulle proprie prestazioni sociali. Ciò può includere la pubblicazione di rapporti sulle prestazioni sociali, la comunicazione con le parti interessate e la partecipazione a iniziative di responsabilità sociale.
8. Preparazione e ottenimento della certificazione: Dopo aver implementato la PAS 24000 e aver dimostrato la conformità ai requisiti della norma, l’organizzazione può decidere di ottenere una certificazione da un organismo di certificazione esterno, che fornirà una verifica indipendente delle prestazioni sociali dell’organizzazione.

Seguendo questi passaggi, un’organizzazione può implementare con successo la PAS 24000 e assicurarsi che le sue pratiche di gestione sociale siano in linea

L’adozione e l’implementazione della PAS 24000 comportano diversi benefici per le organizzazioni. Ecco alcuni dei principali vantaggi offerti dalla PAS 24000:

1. Miglioramento delle relazioni con le parti interessate: Dimostrando l’impegno dell’organizzazione nei confronti di una gestione sociale responsabile, la PAS 24000 può contribuire a migliorare le relazioni con le parti interessate, tra cui clienti, fornitori, dipendenti, investitori e organizzazioni non governative.
2. Riduzione dei rischi: Implementando la PAS 24000, le organizzazioni sono in grado di identificare e gestire i rischi sociali associati alle proprie attività, riducendo così la probabilità di incidenti, controversie legali e danni alla reputazione.
3. Miglioramento della reputazione e dell’immagine aziendale: La conformità alla PAS 24000 può contribuire a migliorare la reputazione dell’organizzazione, rafforzando la sua immagine come azienda socialmente responsabile e attrattiva per clienti, investitori e talenti.
4. Aumento dell’efficienza e della produttività: La PAS 24000 promuove l’adozione di pratiche di gestione sociale che possono migliorare l’efficienza e la produttività dei dipendenti, ad esempio attraverso condizioni di lavoro migliori e un maggiore coinvolgimento dei lavoratori nel processo decisionale.
5. Conformità normativa: La PAS 24000 aiuta le organizzazioni a garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti nazionali e internazionali in materia di responsabilità sociale, riducendo il rischio di sanzioni e multe.
6. Accesso a nuovi mercati e opportunità commerciali: La certificazione PAS 24000 può essere un requisito per partecipare a gare d’appalto pubbliche o private, accedere a finanziamenti e investimenti responsabili o entrare in nuovi mercati che richiedono elevati standard di responsabilità sociale.
7. Sviluppo sostenibile: Implementando la PAS 24000, le organizzazioni contribuiscono a promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso la tutela dei diritti umani, il miglioramento delle condizioni di lavoro e la promozione di pratiche commerciali etiche.
8. Facilitazione dell’integrazione con altri standard di gestione: La PAS 24000 è progettata per essere compatibile e integrabile con altri standard di gestione, come l’ISO 9001 (gestione della qualità), l’ISO 14001 (gestione ambientale) e l’ISO 45001 (gestione della salute e sicurezza sul lavoro). Questo consente alle organizzazioni di adottare un approccio olistico e integrato alla gestione di tutte le loro responsabilità aziendali.

In sintesi, l’implementazione della PAS 24000 offre una serie di benefici che possono migliorare la performance sociale, economica e ambientale delle organizzazioni, contribuendo allo stesso tempo a promuovere la responsabilità sociale e lo sviluppo sostenibile a livello globale.

La PAS 24000 è pensata per essere applicabile a un’ampia gamma di organizzazioni, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalla posizione geografica. Di seguito, sono elencati alcuni dettagli su a quali organizzazioni si applica la PAS 24000:

1. Dimensioni dell’organizzazione: La PAS 24000 è adatta sia per piccole e medie imprese (PMI) che per grandi aziende. Il suo approccio flessibile consente alle organizzazioni di adattare i requisiti del sistema di gestione sociale (SMS) alle proprie dimensioni e risorse.
2. Settore: La PAS 24000 è applicabile a organizzazioni che operano in diversi settori, sia nel settore pubblico che in quello privato. Ciò include industrie come la manifattura, la distribuzione, i servizi, la sanità, l’istruzione, il turismo e l’agricoltura, tra gli altri.
3. Ambito geografico: La PAS 24000 è stata sviluppata per essere utilizzata a livello globale e tiene conto delle differenze tra le normative e le pratiche locali. Pertanto, le organizzazioni che operano in vari paesi possono implementare la PAS 24000 e adattarla alle specifiche esigenze e contesti locali.
4. Enti pubblici e privati: La PAS 24000 è applicabile sia alle organizzazioni del settore pubblico, come amministrazioni locali, regionali e nazionali, istituzioni educative e sanitarie, sia a quelle del settore privato, come aziende commerciali, industrie e imprese di servizi.

In sintesi, la PAS 24000 è stata progettata per essere applicabile a una vasta gamma di organizzazioni, indipendentemente dalle loro dimensioni, settore di attività o ubicazione geografica. L’obiettivo è di fornire un quadro comune e flessibile per migliorare la gestione delle questioni sociali e promuovere la responsabilità sociale in diversi contesti organizzativi.

Sì, è possibile integrare la PAS 24000 con altre norme ISO, grazie alla sua struttura flessibile e compatibile con i sistemi di gestione esistenti. La PAS 24000 è stata sviluppata per essere complementare ad altre norme ISO, in particolare quelle che riguardano la gestione ambientale, la responsabilità sociale, la qualità e la sicurezza sul lavoro. Di seguito sono riportati alcuni esempi di norme ISO con cui la PAS 24000 può essere integrata:

1. ISO 9001 – Sistema di gestione per la qualità: La PAS 24000 può essere integrata con la norma ISO 9001 per garantire che l’organizzazione mantenga un approccio olistico alla qualità, tenendo conto sia degli aspetti sociali che di quelli legati alla qualità del prodotto o del servizio.
2. ISO 14001 – Sistema di gestione ambientale: Integrando la PAS 24000 con la norma ISO 14001, le organizzazioni possono assicurarsi di affrontare sia gli aspetti sociali che quelli ambientali delle loro attività, in modo da avere un approccio più completo alla sostenibilità.
3. ISO 45001 – Sistema di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro: Poiché la PAS 24000 si concentra anche sulle condizioni di lavoro e sulla sicurezza dei lavoratori, è possibile integrarla con la norma ISO 45001 per avere un sistema di gestione completo che copra sia le questioni sociali che quelle legate alla salute e alla sicurezza sul lavoro.
4. ISO 26000 – Linee guida sulla responsabilità sociale: La PAS 24000 può essere utilizzata in combinazione con la norma ISO 26000 per fornire un quadro di riferimento più ampio e dettagliato sulla responsabilità sociale delle organizzazioni. Mentre la ISO 26000 fornisce linee guida generali, la PAS 24000 si concentra specificamente sulla gestione delle questioni sociali attraverso un sistema di gestione sociale (SMS).

L’integrazione della PAS 24000 con altre norme ISO può portare a una maggiore coerenza e sinergia tra i diversi sistemi di gestione, migliorando l’efficienza e l’efficacia delle organizzazioni nel raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità, responsabilità sociale e conformità. Inoltre, l’integrazione può facilitare il processo di audit interno ed esterno e ridurre la duplicazione degli sforzi, poiché gli auditor possono valutare più sistemi di gestione contemporaneamente. La norma è definita da Accredia.