Relazioni con i dipendenti: come gestire le relazioni in modo efficace

 

Gestione delle relazioni con i dipendenti

 

È un processo che le aziende utilizzano per gestire efficacemente tutte le interazioni con i dipendenti, in ultima analisi, per raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione. La funzione risorse umane può svolgere un ruolo fondamentale in questo processo, sia in termini di formazione e coaching di manager e dirigenti su come stabilire e coltivare le relazioni con i dipendenti, sia nella misurazione e monitoraggio di tali relazioni per determinare se vengono raggiunte in modo efficace.

Cosa si intende per relazioni con i dipendenti

 

La gestione delle relazioni con i dipendenti è un termine generico che significa molte cose diverse per molte persone diverse. In primo luogo, è importante definire cosa si intende per gestione delle relazioni con i dipendenti e, in particolare, quali aree della relazione verranno gestite.

Per la maggior parte delle aziende, la gestione delle relazioni si concentra su elementi come attrarre e trattenere i dipendenti acquisiti in azienda. Le misure comuni dell’efficacia di queste relazioni includono il tempo per l’assunzione, il turnover e la soddisfazione dei dipendenti.

 

Relazioni con i dipendenti: Determinazione delle loro esigenze

 

Non è sufficiente presumere che un’azienda o anche i suoi professionisti delle risorse umane sappiano cosa è importante per i dipendenti. Le esigenze variano notevolmente a seconda delle caratteristiche dei dipendenti – età, sesso, ecc. – nonché del tipo di lavoro svolto.

È una buona idea scoprire direttamente dai dipendenti quali sono le loro esigenze. Puoi farlo in conversazioni individuali che si svolgono in modo informale durante tutto l’anno, durante riunioni formali di revisione dei dipendenti e attraverso sondaggi che possono fornire un’indicazione quantitativa delle esigenze dei dipendenti stessi.

Relazioni con i dipendenti: Bilanciare le loro esigenze di lavoro e di vita

 

C’è un diffuso riconoscimento nel 21 ° secolo che sostiene che un’efficace gestione delle relazioni con i dipendenti richiede la considerazione dell’intero dipendente. Ciò significa adottare misure per garantire che le esigenze della vita lavorativa dei dipendenti siano ben bilanciate. Ciò può avvenire attraverso personale creativo che potrebbe comportare part-time, orari flessibili o anche incarichi di lavoro fuori sede.

 

Relazioni con i dipendenti: Comunicazione aperta e onesta

 

La comunicazione è fondamentale per stabilire solide relazioni con i dipendenti. I manager devono impegnarsi a comunicare regolarmente e onestamente con i dipendenti su questioni che riguardano il loro lavoro. 

Più le organizzazioni possono essere aperte, maggiori sono le probabilità che stabiliscano relazioni solide che portano a una maggiore lealtà e produttività tra i dipendenti, nonché un aumento del fatturato e della soddisfazione generale dei dipendenti.

 

Relazioni con i dipendenti: Misurazione e monitoraggio dei risultati

 

Una gestione efficace delle relazioni con i dipendenti richiede un’attenzione costante. Ciò significa che i manager e i loro reparti delle risorse umane devono essere sempre vigili per rilevare segni di malcontento, che possono essere soggettivi, nonché monitorare attentamente i risultati di valutazioni più formali.

Questi risultati dovrebbero essere condivisi anche con i dipendenti. Troppo spesso ai dipendenti viene chiesto di completare i sondaggi e non vengono informati dei risultati o di cosa verrà fatto con i risultati.

 

Le relazioni interpersonali con i dipendenti sono…

 

In definitiva, la gestione delle relazioni con i dipendenti richiede le stesse competenze e processi necessari per gestire qualsiasi relazione; Una chiara comprensione delle esigenze dei dipendenti e il desiderio di soddisfare tali esigenze è fondamentale!

Successivamente, è necessario adottare misure per interagire efficacemente con i dipendenti attraverso una varietà di canali di comunicazione, sia interpersonali che formali (ad es. Sito internet, newsletter dei dipendenti, ecc…). 

Infine, la misurazione dell’efficacia di questi sforzi dovrebbe essere frequente e continua, con miglioramenti e aggiustamenti effettuati quando i risultati non mostrano un miglioramento continuo o livelli soddisfacenti di prestazioni.