Certificazione ISO 26000

Il principale merito dello standard ISO 26000 è proprio quello di focalizzare mettere nero su bianco alcune definizioni, che altrimenti potrebbero essere interpretate di volta in volta in modo diverso, perdendo efficacia. Facciamo una panoramica di quelle più importanti:

- accountability: l’azienda deve essere disposta a rendere conto delle proprie decisioni alle autorità e, in senso più allargato, a tutti i suoi portatori di interesse;

- due diligence: la verifica di qualsiasi potenziale impatto negativo dell’azienda a livello ambientale, sociale ed economico. Si tratta di un processo proattivo da condurre sia in senso generale, sia limitatamente a un progetto specifico, con l’obiettivo di mitigare o annullare questi impatti negativi;

- responsabilità sociale: la responsabilità che un’organizzazione si assume per tutti gli impatti che le sue decisioni o attività possono avere sulla società o sull’ambiente;

- sfera di influenza: l’insieme delle relazioni di carattere contrattuale, politico, economico (o altro) attraverso le quali un’azienda può influire sulle attività o sulle decisioni di qualcun altro;

- stakeholder: tutti i portatori di interesse, cioè clienti, fornitori, partner, azionisti, dipendenti, ma anche le realtà del territorio, i mass media, la comunità.