La bassa qualità dei servizi legati all’infanzia ha un impatto decisamente negativo sullo sviluppo psicologico, cognitivo, emotivo e sociale dei bambini.

Questo è il motivo per cui è necessario misurare periodicamente la qualità dei servizi offerti nel corso del tempo, in quanto è molto utile per il personale delle istituzioni come strumento per guidare e migliorare le loro pratiche.

Tuttavia, a causa dell’attuale pandemia, la maggior parte dei centri per l’infanzia sono chiusi, quindi sarà necessario valutare gli effetti dell’apprendimento a distanza sullo sviluppo. Ad esempio, neonati e bambini piccoli stanno ancora imparando a leggere segnali socio-emotivi e hanno bisogno di “vedere e sentire” la ricettività dei volti senza mascherine.

Quindi come possiamo misurare la qualità dei servizi legati all’infanzia?

È importante sottolineare che non sono stati tantissimi i programmi in Italia ad aver misurato la qualità dei servizi legati all’infanzia in modo frequente e strutturato prima del COVID-19, come parte dei loro sistemi diagnostici e di monitoraggio. I pochi che lo hanno fatto, raramente hanno scelto di includere quegli aspetti della qualità che erano più fortemente legati allo sviluppo di quelli piccoli, la qualità dei processi. Questo si riferisce agli aspetti che promuovono lo sviluppo del bambino, come le interazioni degli educatori con i bambini.

La qualità dei processi non viene solitamente misurata per diversi motivi, tra cui la difficoltà di osservare le interazioni e la scarsità di strumenti fattibili per contesti con risorse limitate.

 

Il contesto post-COVID-19 offrirà opportunità per migliorare la qualità del processo?

 

Alcuni servizi di assistenza stanno già ridefinendo i protocolli e le linee guida per riprendere le attività con la cura faccia a faccia dei bambini negli asili nido e nei centri prescolari. Ciò richiede il rispetto di criteri igienico-sanitari che consentano la ripresa del servizio in modo sicuro e salubre.

Ci sono 3 possibili opportunità per migliorare la qualità dei processi dato il contesto attuale:

1. Cambiamenti nell’organizzazione e nell’attrezzatura dei centri per mantenere le distanze fisiche, riducendo le dimensioni dei gruppi, e il numero di bambini per educatore in classe possono rafforzare la natura delle interazioni.
2. Nuovi processi, routine e gestione del gruppo durante la riapertura possono migliorare i tempi e le transizioni tra il gioco e le attività di apprendimento che sono fondamentali per la qualità.
3. Una migliore connettività, accesso a Internet e piattaforme digitali possono rendere più efficiente la fornitura di servizi per la prima infanzia con l’uso delle tecnologie.

Anche se questa volta di una pandemia può avere effetti catastrofici sullo sviluppo dei bambini, cogliamo queste opportunità guardando alle esperienze regionali per preservare i concetti fondamentali di interazioni di qualità.

Questo è ciò che conta davvero per un bambino per raggiungere il proprio potenziale e trarre vantaggio da un’assistenza efficace in un contesto post-COVID-19!

A tal proposito, leggi la certificazione UNI 11034 che offriamo in merito alla qualità dei servizi legati all’infanzia!