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Corso Lead Auditor ISO 9001 Qualità - SI Cert

PRESENTAZIONE

CORSO 24 ORE AUDITOR / LEAD AUDITOR
ISO 9001 SISTEMI GESTIONE QUALITÀ

Tipo di Corso: 

Corso Qualificato AICQ Sicev N° 316

La certificazione delle competenze di un professionista è una valutazione delle abilità, conoscenze e esperienze acquiste rispetto una norma, ovverosia la conferma ufficiale, secondo norme precise, di una professionalità già acquisita.
Un corso qualificato è un corso necessario per accedere all’esame di certificazione delle competenze.

Corso Professionalizzante

Significa che il corso permette l’acquisizione di nozione e strumenti utile per ottenere le qualifiche necessarie per svolgere una professione.

Professione:
Lead Auditor

Il Lead Auditor è la figura che all’interno del Gruppo di Audit possiede le conoscenze e le competenze necessarie per coordinare e condurre gli audit di 3° parte (audit di certificazione), verificare i fornitori (audit di 2° parte) e verificare internamente il proprio sistema di gestione(audit di1° parte)

Settore:
Sistemi Gestione Qualità (ISO 9001:2015)

La norma specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità quando un’organizzazione:
a) ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del cliente ed i requisiti cogenti applicabili; e
b) mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l’applicazione efficace del sistema, compresi i processi per il miglioramento del sistema stesso ed assicurare la conformità ai requisiti del cliente ed ai requisiti cogenti applicabili.
Tutti i requisiti sono di carattere generale e previsti per essere applicabili a tutte le organizzazioni, indipendentemente da tipo o dimensione, o dai prodotti forniti e servizi erogati.

Obiettivi

Sapere
Intendere i concetti della norma ISO 9001 in maniera approfondita, da una angolazione diversa, con la visuale di chi deve trovare le evidenze, valutarle in modo oggettivo allo scopo di stabilire in quale misura i requisiti normativi siano stati applicati dall'Organizzazione oggetto di Audit
Saper Fare
Imparerai:
a definirie il campo di applicazione del Sistema di Gestione;
le tecniche di analisi organizzativa, di valutazione del contesto e delle parti interssate;
i concetti e i fondamenti della analisi e gestione del rischio;
a identificare deficienze e efficenze nell'impostazione e realizzazione del Sistemi di Gestione.
Saper Essere
Esercitazioni di gruppo per:
entrare in relazione con gli altri
presentare, condividere e promuovere le proprie idee
gestire il conflitto
comunicare, persuadere, convincere

Didattica

Auditor prestati alla docenza
Tutti i docenti sono "in primis" degli Auditor che portano la loro esperienza di campo in aula
Casi Studio
Consistono nell'analisi della descrizione di porzioni di Audit che vedono coinvolti colleghi "immaginari" ovvero la conduzione in prima persona di attività di audit simulate
Domande
Perchè è impossibile fare senza!!!
Esercitazioni di gruppo
Per confrontare le opinioni individuali e convogliarle nell'opinione comune
Correzioni di Gruppo
Perchè non eiste la risposta giusta pre-definita ma diversi modi di interpretare il problmea e risolverlo
Esame individuale
Perchè ognuno è unico e merita tutta la nostra attenzione

Programma

Introduzione norma UNI EN ISO 9001:2015

 Le novità della UNI EN ISO 9001:2015
 La struttura di alto livello (HLS)
 Ciclo PDCA
 Principi di Gestione Qualità
 Approccio per processi e introduzione al Risk‐based thinking

Il Contesto e i confini del Campo di Applicazione del SGQ

 Presentazione delle più consolidate tecniche di analisi organizzativa e di contesto (es. SWOT, PEST, Diagrammi di Ishikawa, etc..)
 Contesto Organizzativo (fattori interni ed esterni)
 Parti Interessate e loro esigenze e requisiti
 Campo di Applicazione SGQ

Risk‐based thinking

 Rischi e opportunità
 Concetti e fondamenti della gestione dei rischi
 Metodologie di analisi dei rischi (UNI ISO 31000, FMEA, FMECA, HAZOP, ecc.)
 Fondamenti di Business Continuity Management System e riferimenti alla ISO 22301:2012

Il Sistema di gestione qualità UNI EN ISO 9001:2015

 Leadership e Politica
 La pianificazione degli obiettivi e gestione dei cambiamenti
 Le risorse e l’ambiente per il funzionamento dei processi
 Conoscenza organizzativa, Competenza, Consapevolezza e Comunicazione
 Le Informazioni documentate
 La catena di fornitura, outsourcing e gestione dei rischi connessi
 Requisiti per i prodotti e i servizi
 Progettazione, Produzione ed Erogazione dei prodotti e servizi
 Fondamenti metodologici per la valutazione di efficacia dei processi (elementi di metrologia Industriale, tecniche statistiche, statistiche di affidabilità applicabili al settore Qualità)
 Soddisfazione del cliente (le ISO 10001‐2‐3‐4)
 Audit interni (ISO 19011)
 Riesame di Direzione
 Miglioramento (Non Conformità e Azioni Correttive)

Casi Studio - Role Play

 Comprensione del Contesto Organizzativo, delle parti interessate e definizione del Campo di Applicazione del SGQ
 Predisposizione di un Rapporto di Stege 1 Audit
 Segnalazione e formalizzazione di una Non Conformità
 Audit presso Organizzazione che eroga corsi di Formazione
 Audit presso l’Ufficio Progettazione di una azienda di automazione industriale
 Audit presso organizzazione di catering
 Audit al processo di produzione di una azienda di lavorazione plastiche

Regole del Corso

Pre-Requisiti
E' auspicabile avere una buona conoscenza dello e standard ISO 9001 e dei principi fondamentali di un sistema di gestione della qualita.
A tutti gli iscritti verrà sottoposto un test di Autovalutazione
Criteri di valutazione dell'esame finale
Possono accedere all’esame finale del corso in oggetto, tutti i candidati che hanno frequentato le lezioni; non abbiamo superato il limite di ore di assenza consentita; hanno partecipato attivamente alle esercitazioni e sono in regola con i pagamenti
Quota di partecipazione
€ 450,00 + IVA
(per 2 o più partecipanti stessa organizzazione sconto 15% a partire dal secondo)
Aspiranti Auditor / Lead Auditor
Per coloro che fossero interessati alla qualifica di Auditor/Lead Auditor. oltre ad aver superato un esame relativo alle norme UNI EN ISO 19011 :2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-l :2015 consigliato avere esperienza nell'ambito degli audit di prima o seconda parte sui sistemi di gestione qualita.
Assenze
I Docenti hanno la facoltà di autorizzare preventivamente assenze di durata non superiore al 20% della durata del modulo con un massimo di 4 ore
Materiale Fornito
- Documentazione didattica;
- Copie slides;
- Rapporti di verifica;
- Check list

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    tutti i costi per sopra i riportati partecipanti e/o corsi saranno fatturati a:

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    Nel caso di mancato inserimento verranno applicate le condizioni standard presenti nel regolamento e nella pagina web del corso.
    Si Cert si riserva di confermare quanto sotto riportato.

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    SI Cert GroupSI Cert S.A.G.L
    IDI CHE-101.575.373
    SI Cert GroupSI Cert Italy S.r.l.
    Partita IVA 05808840655
    SI Cert GroupSI Cert Training Center S.r.l.s.
    Partita IVA 05808880651

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